El Departamento de Salud 5, correspondiente al Hospital Clínico Universitario, está poniendo en marcha una iniciativa denominada ¨Consulta de Enfermería a Demanda¨. Se trata de una estrategia de mejora de la Dirección General de Asistencia Sanitaria de la Agència Valenciana de Salut.

Esta consulta la solicita el paciente ya sea a petición propia, o mediante la derivación de otros profesionales. Se trata de solicitar la prestación de cuidados enfermeros, sin que sea consecuencia de una cita programada con antelación. Así mismo, la consulta a demanda se entiende como un escenario más de oportunidades para la detección de problemas del paciente, y poder proporcionarle así mismo otros cuidados de salud si se estiman necesarios.

La consulta de enfermería responde a las necesidades de cuidados en salud a toda la población, abarcando tanto el seguimiento y desarrollo del niño (Programa del niño Sano) como el cuidado del individuo adulto sano (Programa del Adulto Sano) y solucionando por otro lado, las dudas o problemas de Salud del paciente crónico. El objetivo de este programa es la mejora del autocuidado, la adquisición de hábitos de vida saludables y la detección y resolución de problemas de salud.

Respecto al programa del adulto sano se trata de ofertar a la población sana, la posibilidad de un examen de salud, mediante un sistema de captación telefónica y cribado.

Según el conseller de Sanitat, Manuel Cervera, de este modo “aumenta la cobertura asistencial en las actividades de Promoción de la Salud, al conocer a la población sana mediante el Programa del Adulto Sano y a través de la Consulta a Demanda. El sistema de captación telefónica y cribado a la población sana está dando excelentes resultados¨.

El sistema de llamadas se está realizando en el Departamento 5 de salud está enfocado a una población que oscila entre los 40 y 55 años, y bien por mensaje de texto o mediante una llamada al domicilio del paciente se le realiza una invitación a un examen de salud. En la primera visita de enfermería se desarrolla dicho examen y así como la petición de analítica. Finalmente, se facilita una cita para la consulta con el facultativo correspondiente. En la segunda visita, ya con el médico, se estudia la analítica para analizar posibles problemas de salud, y en caso de que no los haya, dar consejos preventivos.

Por otra parte, para el director de Enfermería de Atención Primaria del Departamento 5 de Salud, Feliciano Motilla, además de potenciar este programa es también muy importante “el establecer la figura de la Enfermera de Referencia para favorecer la adecuada identificación de la misma por el usuario, y mejorar de este modo la relación enfermera-paciente.”